Возврат и обмен

Повернення і обмін:
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення і обміну.
Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви маєте право повернути товар, який замовили в нашому інтернет-магазині якщо товар: - не відповідає технічним характеристикам необхідним для установки; - товар не відповідає замовленому; - пошкодження замовленого товару (в цьому випадку необхідно зв'язатися з нашим менеджером і написати претензію про пошкоджений товар у відділенні транспортної-компанії). У цих випадках, вартість оплачує інтернет-магазин "Triko".

Також, Ви маєте право протягом 14 днів з моменту отримання товару відмовитися від нього з інших причин, які не вказані вище. Для цього потрібно зв'язатися з нашими менеджерами і повідомити причину повернення, номер замовлення або ТТН і відправити товар назад за свій рахунок. При отриманні повернення, ми оглянемо товар і вже після цього перерахуємо Вам назад кошти на карту будь-якого банку. Необхідно обов'язково оглядати товар перед отриманням, в іншому випадку ніякі претензії щодо зовнішнього вигляду розглядатися не будуть.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.