Відгуки про компанію Інтернет-магазин трикотажного одягу від виробника ТМ "Triko"

ОТЛИЧНАЯ компания!!!! Перезвонили и уточнили по цвету/размеру, я оплатила в 14 часов и получила посылку уже утром следующего дня!!! Вещи все классные, подошли и по размерам, и по расцветке и цена очень приятная! Буду обращаться сюда ещё. Спасибо!

не нашла иного выхода, как писать через площадку ПРОМ...Я вам на площадке бигопта сделала заказ,теперь тут,дозвониться до вас НЕ РЕАЛЬНО!Писала что не могу дозвониться,перезвонила тетичка сказала что со мной свяжется кладовщик,так ё МАЁ... В чем дело?Телефоны включают утром, вечером выключают, это понятно,так вопрос! Зачем вы их включаете,если нет ответа на ни? Да и почта то вам, как, для вида наверное нужна!???Вобщем оценка моя за отношение к новым клиентам и игнор, готова исправить, действуйте

• Коментар продавця23.07.2016

  Добрый день! Мы просим огромное при огромное извинение,так как получилось недоразумение.
  Я хочу так же обратится ко всех Нашим клиентам!
  Очень много приходит звонков, у нас несколько линий,девочки не успевают отвечать на звонки,пока на одной линии поговорили на второй уже несколько звонит.
  Вот как получилось в Вашем случае,Анжела менеджер (девушка а не тетичка( ),отвтила Вам, что ей еще не передали Ваш заказ,как только ей распичатают,она сразу Вам перезвонит и уточнит по всем вопросам и отправят. Но так как заказа Вашего не видят,и все заказы по вчерашний день обработаны и отправлены есть два которые не отвечают на телефон и все.
  Но Анжела не записала Ваш номер,так как была уверенна,что ей передадут Ваш заказ с Вашими контактами.
  Если Вам еще,нужен Наш товар Напишите мне письмо с Вашим контактом, а на электронку я всегда и сразу отвечаю.
  Рабочий график с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00 телефоны работают и суббота с 09.00 до 14.00

• Покупець23.07.2016

  Спасибо, но увы! Факт имеет место быть! Связались только после того как получили отзыв. И так как заказ сделан по правилям, контакты у вас ЕСТЬ! Кто не записал, того и проблема! Я вам не дозвонилась поэтому как есть! В услугах ваших более не нуждаюсь!
  Удачи и меньше подобных случаев!

• Коментар продавця23.07.2016

  Как уже выяснилось,по приходу Вашего заказа,с Вами связались но так как Вы хотели костюмы именно с вышиванки темой их небыло в наличии, и Вам это сообщили. Но ждали приход такого полотна, но так не даждались. Так и не перезвонили.Но кому надо тот дозванивается и там есть три номера и мой в том числе! Кому надо тот дозаонится и закажет,значит так нужен был...

• Покупець31.07.2016

  Товара нет, инф. не актуальна, значит и сотрудничать с не серьезным подходом НЕТ!!!

товар качественный оперативно высылают спасибо коллективу

Очень хороший магазин,прекрасные красивые модели,отправка в срок,отличное качество!!!Работаем с этим магазином уже 2года,заказы делаем почти каждую неделю-проблем нет.Единственное,что плохо.что на сайте не убирайте модели которых уже давно нет и получается,что из заказанных 9 изделий в наличии-2шт(((Очень неудобно работать с оптом.А так остальное всё отлично.Спасибо менеджере Анжеле!!!

• Коментар продавця24.06.2016

  Добрый день! Будем исправляться.Просто удалять нет смысла,там пишется нет в наличии,но многие не замечают((( а может быть товара нет а через два дня он снова появился в наличии ((( Спасибо большое за отзыв,будем стараться и работать над ошибками!

Надо указывать сразу что мин. заказ на сумму 500 грн. а не тогда когда человек уже делает заказ, костюм красивый ,очень хотела купить, но одно дело отдать 150 грн. и другое 500 грн вообщем расстроилась. А менеджер связался сразу..

• Коментар продавця08.06.2016

  Доброе утро! Уважаемые клиенты,ну уж очень очень просим быть немного внимательными. На сайте все указанно на самой главной странице http://triko-ua.prom.ua/

Хорошая компания. Товар качественный. Все выполнено на отлично.